¿Cuál es la Política de Cancelación de Vuelos de Sky Airlines?
Muchos imprevistos de última hora pueden provocar la cancelación de un vuelo. Puede ser estresante, ya que muchas compañías aéreas ni siquiera reembolsan el importe del vuelo cancelado. La política de cancelación de vuelos de Sky Airline se ha elaborado teniendo en cuenta las preocupaciones de los pasajeros. Sky Airline ha introducido una política que consiste en la flexibilidad en las políticas de cancelación y solicitud de reembolso. La política de cancelación de Sky Airline está redactada de forma fácil de entender para que la aerolínea sea transparente con los pasajeros en cuanto a las normas y reglamentos de la política.
- La política de cancelación de Sky Airline también depende del tipo de billete que compre el pasajero y de las normas tarifarias asociadas al mismo.
- Los clientes pueden cancelar sus vuelos 24 horas antes de la salida o 1 hora antes de la salida también, pero esto incurrirá en gastos de cancelación.
- Asegúrese de que el billete que va a reservar tiene o no gastos de cancelación.
- Compruebe si su billete de avión tiene derecho a reembolso tras la cancelación.
- Si quiere cambiar de vuelo en lugar de cancelarlo, también tiene gastos.
- En algunos casos especiales, como emergencias médicas o despliegue militar, Sky Airline puede no cobrar gastos de cancelación. Puede ponerse en contacto con la aerolínea directamente en el número del Servicio de Atención al Representante y obtener la información necesaria.
- Sky Airline ofrece diferentes tipos de billetes, incluidos los no reembolsables, los reembolsables, los de clase económica básica, los de clase business y los de primera clase.
Política de Cancelación de Sky Airlines
- Si el vuelo se cancela en las 24 horas siguientes a la compra, al menos siete días antes de la salida, tiene derecho a un reembolso completo. Esto se aplica a todos los tipos de tarifas de billetes.
- Dependiendo del tipo de tarifa, los pasajeros pueden tener que pagar una tasa de cancelación si cancelan después de las 24 horas, que puede oscilar entre 100 y 500 dólares.
- Las posibilidades de obtener un reembolso son significativamente menores si el vuelo se cancela menos de siete días antes de la salida.
¿Cuáles son las Métodos de Cancelación de Vuelos de Sky Airlines?
Los pasajeros pueden cancelar su vuelo con Sky Airline de varias maneras:-
- En línea
- Por teléfono
- En el mostrador del aeropuerto
Antes de proceder a la cancelación, los pasajeros deben conocer las normas y reglamentos de la política de cancelación de Sky Airline.
- Según la región, la política de cancelación de Sky Airline puede tener diferentes tasas asociadas a los gastos de cancelación.
- Los gastos de cancelación dependen de la clase/tipo de tarifa.
- Si un pasajero ha comprado un billete flexible o premium, tendrá derecho a un reembolso completo.
- Si Sky airlines cancela el vuelo y no por voluntad de los pasajeros, la compañía aérea no cobrará gastos de cancelación.
¿Cuáles son las Normas Para Cancelar Billetes de Avión de Sky Airline?
- Según la política de cancelación de Sky Airline, los pasajeros pueden cancelar sus billetes dentro del plazo de 24 horas, transcurrido el cual se les puede cobrar una tasa de cancelación.
- Si el cliente ha reservado el billete entre 20 y 180 días antes de la salida del vuelo, puede anularlo en un plazo de 48 horas a partir de la fecha de compra.
- Si el cliente reservó el billete entre 0 y 19 días antes de la salida programada, cancelar el billete puede no ser una opción para los pasajeros, pueden solicitar el reembolso de la tasa de embarque.
Para billetes no reembolsables y reembolsables:-
- La aerolínea cobrará una tasa de cancelación si cancela un billete reembolsable o no reembolsable en los tres días anteriores a la salida.
- Según la política de cancelación de Sky Airline, los pasajeros pueden cancelar su billete gratuitamente hasta el final del periodo de riesgo, que depende del tipo de clase/tarifa adquirida.
- Si Sky Airline cancela el vuelo por circunstancias inevitables, como mal tiempo o problemas técnicos. En ese caso, los pasajeros pueden tener derecho a una indemnización, o la compañía aérea puede volver a reservar para usted en el primer vuelo disponible. Si no lo hay, la aerolínea también proporcionará alojamiento y transporte cerca del aeropuerto.
¿Cómo Cancelar un Vuelo de Sky Airline en Línea?
- Visite el sitio web oficial de Sky Airline.
- Haga clic en la pestaña «Gestionar reserva».
- Introduzca su código de reserva y su apellido, tal y como aparecen en el correo de confirmación de la reserva.
- Seleccione el botón «Cambiar o cancelar viaje».
- La página siguiente le mostrará las normas y reglamentos de la política de cancelación de Sky Airline. Léalas y revíselas detenidamente, y proceda.
- Confirme su cancelación. A continuación, recibirá un correo electrónico de confirmación con otros datos necesarios.
¿Cómo Cancelar un Vuelo Sky Airline por Teléfono?
También puede anular su billete de avión de Sky Airline llamando por teléfono al servicio de atención al cliente de Sky Airline.
- Llame directamente al número oficial +52 (5) 570050123 o al 600 600 2828.
- Siga las instrucciones del IVR, seleccione el idioma que prefiera y conecte con un ejecutivo en directo.
- Facilite al agente del servicio de representación toda la información necesaria para verificar su identidad, como el código de reserva y el apellido.
- Si hay un cargo por cancelación, seleccione el método de pago para que la persona de Sky Airline pueda proceder con la transacción.
- Recibirá un correo electrónico de la compañía aérea una vez que hayan completado la cancelación.
¿Cómo Cancelar un Vuelo de Sky Airline Fuera de Línea - Mostrador del Aeropuerto?
También puede cancelar su billete en el mostrador del aeropuerto. El personal estará presente para guiarle y finalizar el proceso de cancelación. Si cancela después de 24 horas, se le puede cobrar una tasa de cancelación. También puede informarse sobre la política de reembolso en el mostrador.
¿Cuáles son los Gastos de Cancelación?
Según la política de cancelación de Sky Airline, los gastos de cancelación se determinan en función del tipo de billete/tarifa. -
Cancelación de billetes de clase Turista Básica:-
- Los billetes de este tipo de tarifa no son reembolsables.
- La tasa de cancelación de un billete de tipo no reembolsable puede oscilar entre 100 y 500 dólares después de las 24 horas iniciales.
Cancelación de billetes de clase Business:-
- Los pasajeros pueden realizar cambios en su reserva de forma gratuita en un plazo de 24 horas.
- Después de las 24 horas iniciales, las aerolíneas cobrarán una tasa de cancelación de 100 $.
Cancelación de billetes de Primera Clase
- Si su billete es reembolsable, el importe total se compensará en un plazo de 7 a 10 días. Los pasajeros también pueden optar por bonos de crédito, utilizables durante 365 días a partir de la fecha de cancelación.
- Para vuelos dentro de México y Estados Unidos, no se cobran gastos de cancelación.
Sky Airline Cancelación / Retraso de vuelos
Los pasajeros pueden reclamar una indemnización por retraso de vuelo si la compañía aérea cancela el vuelo debido a circunstancias inevitables. Sólo se puede reclamar la indemnización por retraso de Sky Airline en caso de retraso, overbooking o cancelación del vuelo. Sin embargo, no todo el mundo puede hacer esta reclamación. No cubre las llegadas, por lo que no puede reclamar esta indemnización si su vuelo llega a la UE desde un aeropuerto fuera de la UE.
Los pasajeros sólo tienen derecho a esta solicitud si:-
- Salen de un aeropuerto de la UE
- Si su vuelo se retrasa más de 3 horas.
- Los pasajeros cancelan el vuelo menos de 14 días antes de la salida.
- Los pasajeros que reclaman esta indemnización por retraso pueden recibir una compensación de hasta 600-700 dólares y, además, en caso de retrasos más prolongados, las compañías aéreas pueden proporcionar comidas, alojamiento y transporte gratuitos al hotel y desde el aeropuerto.
Sin embargo, es esencial saber que no todos los retrasos pueden acogerse a la indemnización por retraso de Sky Airline. Tiene que haber situaciones específicas o circunstancias extraordinarias como mal tiempo, problemas con el personal del aeropuerto, problemas técnicos, disturbios políticos, etc., en las que puede haber problemas razonables para la salud y la seguridad de los pasajeros en estos casos. El retraso del vuelo puede ser la única opción para garantizar la seguridad.
¿Cuál es la Política de Reembolso de Sky Airlines?
Aunque Sky Airline no ofrece reembolsos a menos que el tipo de billete específico sea reembolsable, al tratarse de una compañía de bajo coste, las tarifas ya son bajas, pero usted puede optar a un reembolso completo en función del momento en que cancele el viaje.
- Si el pasajero cancela el viaje al menos 60 días o 3 meses antes de la salida.
- Si el pasajero cancela 24 horas y al menos 7 días antes de la salida.
- Si Sky airlines cancela el vuelo.
- Si el vuelo se retrasa 2-3 horas o más.
Hay algunos casos excepcionales, como enfermedad grave, fallecimiento, destino militar, etc., si se presentan suficientes documentos justificativos.
Lea Más Sobre Sky Airlines Aqui:-
