¿Cómo Obtengo un Reembolso de Aeroméxico?
Aeroméxico es la aerolínea de bandera que ofrece muchos vuelos regulares a destinos en crecimiento en México. Se ocupa de vuelos nacionales e internacionales y es conocido por los servicios únicos que brinda. Ha mantenido la diversidad única de sus regiones en sus aerolíneas y ofrece excelentes ofertas en forma de paquetes a diferentes destinos. Cree en brindar una gran comodidad a los pasajeros mientras vuelan y también en el momento en que están sentados en la comodidad de sus hogares. Si le viene a la mente la pregunta ¿Puedo obtener un reembolso de Aeroméxico?, los puntos mencionados a continuación lo ayudarán con lo mismo
Reembolso de Aeroméxico:-
- El reembolso de Aeroméxico se otorga en forma de cambio voluntario para usted.
- Puedes reclamar fácilmente un reembolso a Aeroméxico, se te proporcionará en forma de un comprobante electrónico conocido como EMD.
- El cálculo del monto del reembolso depende del valor de su boleto sin incluir el impuesto que pagó por el boleto.
- Eres elegible para recibir el reembolso de Aeroméxico en un plazo de 12 meses a partir de la fecha de compra del boleto.
- Se le proporcionará un reembolso en la forma del pago original realizado.
- Si pagó con tarjeta de crédito, se acreditará en su próximo ciclo de facturación de la tarjeta de crédito.
- Si pagó en efectivo, el monto se acreditará en su cuenta bancaria dentro de los días hábiles hábiles.
A partir de entonces, existen ciertas políticas que debes tener en cuenta si deseas iniciar un reembolso de Aeroméxico. Puede tener una idea sobre lo mismo con la ayuda de la Política de reembolso de Aeroméxico que se menciona a continuación.
Política de reembolso de Aeroméxico:-
Incluso si deseas reclamar un reembolso a Aeroméxico, existen ciertas políticas bajo las cuales Aeroméxico está obligado a pagarte un reembolso. Las políticas mencionadas a continuación le ayudarán con lo mismo:-
- El reembolso se puede iniciar tanto en billetes reembolsables como en billetes no reembolsables.
- En caso de que haya utilizado una parte del billete, solo se le reembolsará la parte no utilizada del billete.
- Sólo podrás reclamar un reembolso ante Aeroméxico si cancelaste tu vuelo dentro del plazo de 24 horas desde que realizaste la reserva.
- Si cancela después de 24 horas, no puede esperar un reembolso completo y también tendrá que pagar una cantidad de tarifas por penalización por cancelación.
Por lo tanto, los puntos mencionados anteriormente te ayudarán a tener una idea clara sobre el tema de la Política de Reembolso de Aeroméxico y podrás conocer de adentro hacia afuera y tener una idea sobre el momento y la forma perfectos para reclamar un reembolso.
¿Cómo reclamar un Reembolso a Aeroméxico?
Si desea reclamar un reembolso a Aeroméxico y no conoce las formas en que puede hacerlo, los pasos mencionados a continuación lo ayudarán con lo mismo:-
- Visita el sitio web oficial de Aeroméxico y dirígete a la sección de reembolsos.
- Una vez que visite la página, mostrará un formulario.
- Asegúrate de tener todos los detalles relacionados con el vuelo.
- Rellena el formulario y envía.
Puede iniciar fácilmente un reembolso con la ayuda de las formas mencionadas anteriormente.Por lo tanto, la consulta de Cómo obtengo un reembolso de Aeroméxico se puede resolver sin problemas siguiendo los pasos mencionados anteriormente.
¿Qué pasará si Aeroméxico Cancela el Vuelo?
Los pasajeros a veces pueden enfrentar problemas en esta aerolínea cuando la aerolínea cancela el boleto de vuelo reservado de los pasajeros. A veces reservas tu vuelo en esta aerolínea cuando tienes que viajar con urgencia. Pero, cuando la aerolínea cancela el billete de avión de los pasajeros, usted se enfrenta a problemas y ellos pueden reclamar la compensación. Cuando te enfrentas a este problema, te preguntas: “¿ Cómo puedo obtener la compensación si Aeroméxico canceló mi vuelo?” Bueno, si este es el caso, entonces tendrás que reclamar la compensación a la aerolínea y así dejarnos ver la información al respecto.
Política de cancelación de vuelo de Aeroméxico:-
- Según la política de cancelación, la aerolínea ofrece un período de 24 horas donde los pasajeros pueden cancelar sin pagar los cargos de cancelación.
- Los pasajeros de Aero México sólo calificarán para el reembolso si los boletos fueron reservados directamente desde el sitio web. Si ha reservado el billete de avión a través de agentes externos, estos no serán elegibles para el reembolso.
- Los boletos después del período libre de riesgo se tratarán como boletos no reembolsables, excepto los boletos con tarifa premier y tarifa flexible.
- Los pasajeros con billete de tarifa premier y tarifa flexible no tendrán que pagar gastos de cancelación.
- La aerolínea cobrará una tarifa por no presentarse al pasajero que no embarque en el vuelo en el horario estipulado.
- Si los pasajeros no han cancelado los boletos en el tiempo designado por la aerolínea, la aerolínea cobrará la tarifa total del boleto como gastos de cancelación.
Se trata de la Política de Cancelación de Aeroméxico. Esperamos que haya entendido todo sobre la política. Para obtener más información sobre esto, puede buscar la ayuda de los expertos en atención al cliente y ellos le brindarán la mejor resolución a los problemas que enfrenta.
¿En qué casos podemos obtener la compensación del vuelo cancelado?
Aero México compensará el vuelo cancelado a los pasajeros cuando la aerolínea cancele el vuelo por las siguientes razones:-
- Inconveniente técnico
- Problemas asociados con el personal de la tripulación
- Terremoto
- Inundaciones
- Lluvia Pesada
- Trastornos climáticos
¿Cómo se puede obtener un reembolso por el billete de avión cancelado?
- Debes abrir el navegador web e ir al sitio web de Aero México.
- Luego, deberás completar el proceso de inicio de sesión y visitar la sección Administrar viaje.
- Ahora puedes utilizar el código de reserva con el apellido y el código de referencia de la reserva.
- En el siguiente paso, tendrás que seleccionar los boletos y presionar la opción de “Motivo de cancelación”.
- Ahora tendrás que escribir “vuelo retrasado o cancelado por el cancelado” en el cuadro motivo de cancelación.
- Posteriormente, deberá adjuntar el comprobante y completar el proceso de solicitud de compensación.
- Debe anotar el número de solicitud de compensación para procesos futuros.
Se trata del proceso de cancelación de vuelo. Hablando de la tarifa de cancelación de vuelo de Aeroméxico , debes pagar una tarifa determinada por la cancelación del boleto de avión. Esto dependerá del tipo de tarifa y de la ruta de su destino.
Política de Cancelación de Aeroméxico
¿Has reservado un vuelo con Aeroméxico? Sin embargo, se ve obligado a cancelar su viaje debido a circunstancias inesperadas. Mantenga a raya sus preocupaciones sobre cancelaciones porque la Compensación de Vuelo de Aeroméxico está diseñada para brindarles a los viajeros infinitos beneficios.
Política de Cancelaciones de Aeroméxico:-
1. Si un pasajero cancela un vuelo por los siguientes motivos, la aerolínea no cobra tarifa de cancelación:
- Si el pasajero tiene una condición médica.
- Duelo de un miembro de la familia inmediata.
- Acto del poder judicial.
- Órdenes de los militares.
- Declaración del gobierno.
- Denegación de documentos de viaje que sean auténticos.
- Caduca la legalidad del Pasaporte o Visa.
2. La Compensación de Vuelo Cancelado de Aeroméxico tiene un plazo de veinticuatro horas dentro del cual un pasajero puede realizar ajustes o cancelar un boleto sin incurrir en cargos por cancelación.
3. Sólo los boletos comprados directamente en Aeroméxico son elegibles para reembolso. No tienes derecho a un reembolso si compraste un asiento en un vuelo de Aeroméxico a través de un agente externo.
4. Excepto los boletos con tarifa Flexible y Premier, todos los tipos de boletos se consideran no reembolsables después de la duración libre de riesgos.
5. Los pasajeros que compren un boleto con tarifa Flexible o tarifa Premier no tienen que pagar cargos por cancelación.
6. El pasajero con boleto de tarifa Básica, boleto de tarifa Clásica, boleto de tarifa AM+ o boleto de tarifa Confort no califica para reembolso, de acuerdo a la política de cancelación de Aeroméxico.
7. Si un pasajero no aborda un vuelo dentro del tiempo asignado, la aerolínea puede incurrir en un cargo por no presentación.
8. Si no cancela sus boletos dentro del plazo especificado por la aerolínea, se le cobrará la tarifa completa del boleto como tarifa de cancelación.
¿Cuál es la posición de Aeroméxico ante las cancelaciones de boletos, tanto voluntarias como no voluntarias?
Cancelación de un billete adquirido Voluntario
- Hasta 24 horas después de la reserva, recibirás un reembolso completo.
- Si reserva un boleto en tarifa Básica, boleto en tarifa Clásica, boleto en tarifa AM+ o boleto en tarifa Confort después de 24 horas, no habrá reembolso.
- Un pasajero que compró un boleto con tarifa Flexible o tarifa Premier recibirá un reembolso completo.
- Si el billete se cancela el día de salida no habrá reembolso.
- Si tienes un billete no reembolsable, tendrás que pagar un cargo de cancelación.
Cancelación de un billete adquirido de forma involuntaria
Reembolso total si Aeroméxico cancela el vuelo por las siguientes razones:-
- Haz una huelga.
- Hay un problema técnico.
- Un problema que involucra al personal de la tripulación.
- Además de una serie de otras consideraciones comerciales.
El reembolso no es necesario por los siguientes motivos:-
- Hubo un terremoto.
- Las inundaciones son algo común.
- Hay mucha lluvia.
- Trastornos del clima.
¿Cuáles son las diferentes formas de cancelar un boleto de avión de Aeroméxico?
Aeroméxico, como muchas otras aerolíneas, brinda servicios de cancelación a través de canales tanto en línea como fuera de línea.
PROCESO DE CANCELACIÓN EN LÍNEA
- El pasajero deberá acceder a la web oficial o descargar la aplicación móvil oficial para cancelar su reserva online.
- El portal en línea está disponible en una variedad de idiomas, incluidos INGLÉS y ESPAÑOL.
- Lo mejor de la cancelación online es que el pasajero no tiene que pagar ningún cargo extra por el servicio.
PROCESO DE CANCELACIÓN SIN CONEXIÓN
- El pasajero deberá llamar al número de atención al cliente 1-800-921-2240 o acudir al mostrador del aeropuerto o a la oficina de Aeroméxico para cancelar su reserva.
- El número gratuito está disponible en varios idiomas, incluidos INGLÉS y ESPAÑOL.
- Lo mejor de cancelar una reserva por teléfono es que el pasajero no necesita estar conectado a internet.
- El servicio está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana y en una variedad de idiomas nativos.
